從業(yè)人員健康管理制度和培訓管理制度內(nèi)容
培訓制度的內(nèi)容主要包括總則、培訓目的以及培訓內(nèi)容等。
(一)總則
通過培訓提高企業(yè)的整體素質(zhì)。
(二)目的
培訓目的即為什么培訓，培訓的目的是什么。
(三)培訓內(nèi)容
培訓內(nèi)容包括企業(yè)歷史、企業(yè)文化、業(yè)務性質(zhì)、企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品特點、組織機構(gòu)、規(guī)章制度、崗位要求、工作條件、工作規(guī)范、技術(shù)手冊、工作流程以及輔助性技能和素質(zhì)培訓，如商務禮儀、設(shè)備使用等。
(四)培訓方式
1. 職前培訓
新進人員均應在入職前進行職前培訓，具體的培訓方式有短期培訓、專業(yè)培訓和實習。
(1)短期培訓：即在較短時間內(nèi)(一般不超過1個月)組織新進人員進行前述內(nèi)容的培訓，培訓合格后上崗。此種培訓是職前培訓的主要形式，應予以特別注意。
從業(yè)人員健康管理制度和培訓管理制度分類
在職培訓有多種類別，一般分為共同性培訓、專業(yè)性培訓以及崗位培訓3種。
(1)共同性培訓：根據(jù)培訓對象不同，共同性培訓又分為管理者培訓和一般性培訓。
①管理者培訓：其培訓的對象通常是業(yè)務主任以上從事經(jīng)營管理的人員。對管理者進行培訓的目的是提高管理者的管理水平和技能，其培訓次數(shù)不定，一般每年兩次左右，其培訓方式主要有外出參加培訓課、內(nèi)部培訓、自學管理書籍等。培訓內(nèi)容主要以NTP(管理者培訓計劃)課程為主要內(nèi)容。
②一般人員培訓：即對業(yè)務主任以下級別的員工所進行的培訓。根據(jù)培訓方式和內(nèi)容的不同分為專業(yè)性培訓和崗位培訓兩種。
(2)專業(yè)性培訓：即為提高工作勝任度所做的關(guān)于專業(yè)技術(shù)方面的培訓。
(3)崗位培訓：企業(yè)管理人員通過日常工作或日常接觸，啟發(fā)和指導下屬的工作方法和工作技能，激發(fā)下屬的工作熱情，培訓下屬敬業(yè)、協(xié)作、團體品質(zhì)的過程，崗位培訓是一項經(jīng)常性的工作，它貫穿于企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營的全過程。
崗位培訓的方法有規(guī)范性演示，通過討論傳送意見和觀念，有計劃安排各種能力訓練，通過聯(lián)誼會、談心會、碰頭會交流意見，指導下屬。
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