CC客服是一款適用于任何網(wǎng)站(手機網(wǎng)站+PC網(wǎng)站+微信)的在線客服系統(tǒng)。它是一種網(wǎng)頁版即時通訊軟件,相比較其他在線通訊軟件(如QQ、MSN等),它實現(xiàn)和網(wǎng)站的無縫結(jié)合,為網(wǎng)站提供和訪客對話的平臺; 網(wǎng)站訪客無需安裝任何軟件,即可通過網(wǎng)頁進行對話。系統(tǒng)有如雷達一般實時監(jiān)控網(wǎng)站,有效把握訪客IP、來源、搜索關(guān)鍵詞、訪問頁面等信息,廣告投放效果一目了然。
CC客服可以整合QQ、Skype、旺旺、二維碼、微博等,全面覆蓋主流推廣溝通渠道;同時,與微信平臺完美對接,為商家微信公眾服務號提供實時的消息收發(fā)功能。
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