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PDCA四個英文字母及其在PDCA循環(huán)中所代表的含義如下:
1、P(Plan)--計劃,確定方針和目標(biāo),確定活動計劃。
2、D(Do)--執(zhí)行,實地去做,實現(xiàn)計劃中的內(nèi)容。
3、C(Check)--檢查,總結(jié)執(zhí)行計劃的結(jié)果,注意效果,找出問題。
4、A(Action)--行動,對總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理,成功的經(jīng)驗加以肯定并適當(dāng)推廣、標(biāo)準(zhǔn)化;失敗的教訓(xùn)加以總結(jié),以免重現(xiàn),未解決的問題放到下一個PDCA循環(huán)。
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