產(chǎn)品模塊:包括產(chǎn)品、價目表和產(chǎn)品分類三個模塊。
主要管理本公司所銷售或生產(chǎn)的產(chǎn)品檔案信息。價目表主要管理產(chǎn)品的價格信息,一個價目表包括多個產(chǎn)品。產(chǎn)品分類主要是對產(chǎn)品的類別進行管理,用戶可以快速的通過產(chǎn)品分類找到相應(yīng)產(chǎn)品。
銷售模塊:主要包括銷售機會、銷售漏斗、報價單、合同訂單、發(fā)貨單五個模塊。
主要管理跟蹤的銷售業(yè)務(wù)和待定交易。通過銷售機會可以建立您的商機流量,以便進行預(yù)測。也可通過銷售機會鏈接到營銷活動來評測市場營銷計劃的投資回報率。銷售漏斗是輔助實現(xiàn)對銷售機會跟蹤階段分布、銷售業(yè)績預(yù)期的重要工具;對于預(yù)防銷售階段空洞,業(yè)績的把握和提升有很好的輔助作用。報價單主要管理客戶可能購買產(chǎn)品的價格清單。合同訂單主要管理客戶所購買的產(chǎn)品、價格清單以及購買合同信息。發(fā)貨單是根據(jù)合同訂單創(chuàng)建的發(fā)貨產(chǎn)品清單。銷售相關(guān)的打印模板和導(dǎo)出Excel模板都可以靈活定制。
采購模塊:包括進貨單、供應(yīng)商、供應(yīng)商聯(lián)系人和供應(yīng)商聯(lián)系記錄四個模塊。
進貨單管理公司采購的產(chǎn)品清單和相關(guān)信息,進貨單可以直接創(chuàng)建,也可以把合同訂單轉(zhuǎn)化為進貨單。供應(yīng)商主要管理為本公司提供產(chǎn)品的廠家或其它合作伙伴。供應(yīng)商聯(lián)系人主要管理和供應(yīng)商有關(guān)的聯(lián)系人信息,一個供應(yīng)商可以對應(yīng)多個供應(yīng)商聯(lián)系人。供應(yīng)商聯(lián)系記錄主要管理與供應(yīng)商業(yè)務(wù)往來的信息。
售后模塊:包括報修單、知識庫和知識庫分類三個模塊。
報修單主要管理客戶反饋的問題或疑問,并通過報修單跟蹤并解決客戶的問題。知識庫主要管理客戶常見問題的解決方案,可以把解決后的報修單轉(zhuǎn)化成常見問題,而且可以通過樹狀結(jié)構(gòu)選擇知識庫。知識庫分類主要是對知識庫的類別進行管理,用戶可以快速的通過知識庫分類找到相應(yīng)的知識庫。
庫存模塊:包括入庫單、出庫單、盤點、庫存余額、和初始化庫存5個模塊。
入庫單是用戶管理錄入的各種類別產(chǎn)品的入庫記錄。出庫單是各種產(chǎn)品出庫記錄。盤點是企業(yè)到相應(yīng)時間對貨物進行清查整理。庫存余額是對產(chǎn)品現(xiàn)有庫存的準確記錄。庫存初始化就是系統(tǒng)使用之前初始化產(chǎn)品的庫存數(shù)量。
財務(wù)模塊:主要包括應(yīng)收款、應(yīng)付款和費用報銷三個模塊。
應(yīng)收款主要通過合同訂單創(chuàng)建而來,從而管理本公司的應(yīng)收款項。應(yīng)付款主要通過采購訂單創(chuàng)建而來,從而管理本公司的應(yīng)付款項。費用報銷主要管理企業(yè)內(nèi)部的費用報銷信息。
報表模塊:主要包括統(tǒng)計報表、常用報表、員工績效和銷售目標四個模塊。
統(tǒng)計報表主要針對對企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,并圖形化顯示統(tǒng)計數(shù)據(jù),讓企業(yè)管理人員快速了解和管理企業(yè)業(yè)務(wù)。常用報表是企業(yè)管理人員經(jīng)常需要看到的綜合報表。員工績效模塊是幫助企業(yè)管理人員快速了解員工的工作績效,提高管理人員的管理效率。銷售目標方便管理人員按月制定銷售目標,設(shè)定目標后,自動統(tǒng)計實際完成值,并以柱狀圖顯示統(tǒng)計結(jié)果。
控制面板模塊:包括系統(tǒng)設(shè)置、清除緩存、回收站和工作流。
系統(tǒng)設(shè)置可以初始化CRM系統(tǒng),例如創(chuàng)建CRM用戶,角色,部門,管理企業(yè)的詳細信息, SMTP信息,匯率信息,共享規(guī)則,字段權(quán)限,自定義字段;編輯各個模塊的下拉框選項, Email模版等等。控制面板中還有數(shù)據(jù)備份和集成知名網(wǎng)店系統(tǒng)shopex?;厥照究梢赃€原和清空已刪除的記錄。工作流主要用來標準化企業(yè)的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程,提高企業(yè)的運作效率和效益。
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