1688商家工作臺(tái)亮點(diǎn)
一站式客戶服務(wù)工作臺(tái)：商家可以在此快速查看并響應(yīng)買(mǎi)家的采購(gòu)意向信息，從而有效促進(jìn)詢盤(pán)商機(jī)的轉(zhuǎn)化。
詳細(xì)的詢盤(pán)數(shù)據(jù)分析：軟件提供日、周、月等不同維度的詢盤(pán)數(shù)據(jù)分析，包括詢盤(pán)買(mǎi)家數(shù)量、詢盤(pán)轉(zhuǎn)化率、響應(yīng)率等關(guān)鍵指標(biāo)，幫助商家準(zhǔn)確評(píng)估服務(wù)效果，指導(dǎo)后續(xù)改進(jìn)。
1688商家工作臺(tái)特色
全新的客戶服務(wù)面板：提供買(mǎi)家會(huì)員畫(huà)像、訪問(wèn)足跡等信息，幫助商家更深入地了解買(mǎi)家需求。
發(fā)券邀約、群組運(yùn)營(yíng)：通過(guò)發(fā)放優(yōu)惠券、組織群組活動(dòng)等方式，增強(qiáng)買(mǎi)家粘性，提升轉(zhuǎn)化率。
1688商家工作臺(tái)功能
商品管理：
商家可以在此功能中輕松管理店鋪內(nèi)的商品信息，包括商品的上下架、價(jià)格調(diào)整、庫(kù)存管理等。
訂單處理：
實(shí)時(shí)查看并處理買(mǎi)家訂單，包括訂單確認(rèn)、發(fā)貨、退款等操作，確保交易流程的順暢進(jìn)行。
數(shù)據(jù)分析：
旺旺詢盤(pán)數(shù)據(jù)分析：深入剖析買(mǎi)家的詢盤(pán)行為，為商家提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持。
其他數(shù)據(jù)分析工具：可能還包括銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、客戶行為數(shù)據(jù)等多種維度的分析，幫助商家全面了解店鋪運(yùn)營(yíng)狀況。
1688商家工作臺(tái)常見(jiàn)問(wèn)題
如何修改店鋪信息？
在商家工作臺(tái)中找到“店鋪管理”功能模塊。
選擇“店鋪信息”選項(xiàng)，根據(jù)提示修改店鋪名稱、聯(lián)系方式、公司簡(jiǎn)介等信息。
提交修改并等待平臺(tái)審核通過(guò)即可。
1688商家工作臺(tái)更新日志：
1.修正了其它bug；
2.優(yōu)化了軟件的兼容性。
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