電話來電彈屏錄音系統(tǒng)軟件是一款專門針對以固定電話為媒介進行銷售服務(wù)的來電、去電、銷售、預(yù)定、錄音、彈屏、軟撥號等管理的中小企業(yè)或個體商戶。系統(tǒng)采用最新的全智能自定義軟件技術(shù)和電話語音硬件技術(shù)相結(jié)合,整合功能強大的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和萬能自定義功能特點,實現(xiàn)了客戶來電和員工去電的實時跟蹤;實現(xiàn)自動批量撥打電話聯(lián)系客戶;實時統(tǒng)計員工的電話量、電話效果、客戶維護情況,大大提升了對客戶電話的管理和服務(wù)的效率,提升客戶滿意度和企業(yè)形象。
電話錄音軟件功能特色:
電話管理功能主要有:來電記錄,客戶資料彈屏,去電記錄,來電錄音,去電錄音,錄音查聽,錄音回放監(jiān)聽,未接來電記錄,未接來電提醒,軟電話外撥,留言通知,自動外呼,電話效果分析,話務(wù)量統(tǒng)計,有效電話量統(tǒng)計,電話時長統(tǒng)計,日話務(wù)統(tǒng)計報表,周話務(wù)統(tǒng)計報表,月話務(wù)統(tǒng)計報表,年話務(wù)統(tǒng)計報表,有效電話策略設(shè)置,批量撥打電話,話務(wù)分配等。
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