來電通來電彈屏軟件是一款可與任何軟件無縫對接的來電彈屏軟件。她可以自動偵測來電信息，根據(jù)來電號碼查詢客戶資料數(shù)據(jù)庫，自動調(diào)出來電客戶資料、發(fā)生業(yè)務(wù)記錄及其他預(yù)設(shè)信息。讓您可以在第一時間獲取來電人的信息，占據(jù)業(yè)務(wù)主動地位。從而提高業(yè)務(wù)效率，樹立良好的企業(yè)形象。
原理：來電顯示原理圖十分簡單，用戶在連接USB來電顯示盒時，先把電話外線接入來電顯示盒，再從來電顯示盒接出一條電話線到電話機即可，USB來電顯示盒通過USB線與電腦連接。
來電通來電彈屏管理軟件已與市面上常見的幾十種進銷存軟件、財務(wù)軟件、餐飲軟件、CRM軟件、ERP軟件等成功對接，如：金蝶、用友、管家婆、博士德、奧汀CRM、濟勝、千江、財泉、美萍、世杰、獸藥王、天翼燈飾ERP等等。
二、主要功能：
1、來電彈出客戶信息。當有客戶來電時，“來電通”來電彈屏管理軟件能在電腦上快速彈出客戶的詳細信息（如姓名，電話，地址，證件號碼）、業(yè)務(wù)記錄（如消費記錄、積分情況）、等相關(guān)預(yù)設(shè)信息。如果來電號碼是陌生號碼，操作人員可以在接電話的同時詢問并添加客戶信息。除非系統(tǒng)設(shè)置“數(shù)據(jù)鎖定”，否則即使是第三方軟件的數(shù)據(jù)庫，依然可以無阻礙添加。程序最小化或者隱藏時，程序采用右下角滑出提示框方式提示來電信息。
2、顯示來電號碼卡類型、歸屬地、區(qū)號、郵編信息。“來電通”來電彈屏管理軟件具有智能學習功能，可以從本地及互聯(lián)網(wǎng)自動提取歸屬地信息并顯示。來電記錄中已接、未接、撥出電話分顏色顯示，顯示更直觀。并有來電號碼捕獲規(guī)則，支持對集團號、商業(yè)號碼等特殊號碼的處理。
3、偵聽線路號。“來電通”來電彈屏管理軟件可以在軟件設(shè)置中添加偵聽線路號，通過本機就可以輕松掌握其他線路的來去電情況。
4、事務(wù)提醒功能。用戶可在事務(wù)提醒界面設(shè)置提醒內(nèi)容，軟件將會在每次啟動時彈出“今日提醒”窗口。
5、電話錄音功能。來電或去電均可錄音，錄音方式可設(shè)定。支持的錄音方式有：自動錄音、按鍵啟動錄音、禁止錄音。
6、電話、短信過濾功能（黑名單、白名單）。智能識別打入的電話，根據(jù)黑白名單策略對來電號碼進行過濾。短信過濾功能，避免了用戶短信資源的浪費。
7、來電語音播報功能。可開啟來電語音播報或者音樂提醒功能。語音播報內(nèi)容、語速可自由設(shè)置。
8、客戶來電內(nèi)容備忘管理。來電內(nèi)容可以即時備忘，隨時查看及編輯、刪除等。
9、短信單發(fā)、群發(fā)、掛機短信、循環(huán)發(fā)送。操作人員可以在電腦上編輯短信，或從短信庫中復制短信，發(fā)送給選定用戶（群）。接收號碼支持外部批量導入。短信內(nèi)容可插入變量。短信發(fā)送記錄可管理。并有智能排除非手機號碼的功能，幫您節(jié)約短信資源。當來電號碼為手機號碼時，軟件可自動回復企業(yè)宣傳短信給來電者，一方面可以提升企業(yè)形象，另一方面也方便來電者備忘。可設(shè)置循環(huán)短信，通過設(shè)定循環(huán)類型和時間，按照指定的循環(huán)周期向用戶發(fā)送短信息，短信內(nèi)容可插入變量。
10、短信模版?？梢蕴砑佣绦拍０妫?qū)⒁丫庉嫼玫亩绦旁O(shè)置為短信模版，方便用戶對常用短信的發(fā)送。
11、客戶資料管理功能。您可以利用數(shù)據(jù)管理器很方便地對客戶資料進行修改、刪除、寫入等操作。
12、百度一下。對于打進來的陌生來電號碼，可以在百度上搜索其互聯(lián)網(wǎng)痕跡。
13、來電信息管理及統(tǒng)計。在“來電信息欄”或者“近期來電”窗體中可以查看某月某日xx時xx分xx秒有什么電話打進來，點擊號碼，即顯示該客戶的相關(guān)信息。來電統(tǒng)計功能支持表格式、柱狀圖標式，所有電話業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一目了然，輕松掌握每天的電話量。
14、系統(tǒng)掛起功能。操作員離開的時候，可以使用系統(tǒng)掛起功能。除非操作員本人輸入密碼，否則任何人都無法查看和操作軟件，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性。
15、自動摘機并播放音頻文件?？勺詣诱獧C并播放宣傳通知廣告給來電用戶，實現(xiàn)無人值守電話接聽。
16、軟件撥號、回撥功能。您可以使用軟件進行撥號、掛機操作，方便快捷，節(jié)約工作時間，提高工作效率。
17、精細化權(quán)限管理。軟件可以對操作人員權(quán)限進行精細化控制，最大程度保證軟件、數(shù)據(jù)的安全穩(wěn)定。
18、客戶端調(diào)用信息可個性化顯示。每個客戶端顯示的來電記錄、相關(guān)業(yè)務(wù)均不同于其他客戶端。
19、程序換膚功能。用戶可根據(jù)自己的喜好需求調(diào)樣式方案、顏色，更人性化。
20、其它常用功能。
三、主要優(yōu)勢：
1、軟件可擴展性很強。“來電通”來電彈屏管理軟件直接面向數(shù)據(jù)庫對象開發(fā)，軟件支持各類數(shù)據(jù)庫軟件（進銷存、客房管理、會員管理、客戶關(guān)系管理等軟件）的無縫接入，為您免去多套軟件的數(shù)據(jù)同步麻煩。
2、軟件可直接打開第三方軟件指定窗口。“來電通”來電彈屏管理軟件不僅可以直接掛接第三方軟件數(shù)據(jù)庫，而且可直接打開第三方軟件指定窗口，如“銷售開單”、“報表查詢”等，極大的提升了用戶的工作效率。
3、支持數(shù)據(jù)庫種類眾多。“來電通”來電彈屏管理軟件目前支持對SQL Server、Oracle、Sqlite、Access、Excel、DBF等數(shù)據(jù)庫的連接與整合，幾乎可以滿足所有用戶的整合需求。
4、軟件數(shù)據(jù)調(diào)用顯示靈活。“來電通”來電彈屏管理軟件中調(diào)用的“客戶資料”、“相關(guān)信息”等數(shù)據(jù)及顯示方式都可以根據(jù)用戶的需求進行配置。經(jīng)過配置，用戶除了可以看到客戶的基本資料外，還可以在相關(guān)信息里即時查看來電者的消費記錄、采購歷史、個人偏好、來訪記錄等等用戶需要查看的信息。
5、智能化數(shù)據(jù)查找、過濾功能。軟件的數(shù)據(jù)管理窗體，基本上都支持各字段的“等于”、“小于”、“大于”、“模糊”等查詢方式，可以方便快速地查找、過濾數(shù)據(jù)。
6、客戶資料的導入導出功能。您可以使用此功能將外部數(shù)據(jù)導入到系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫；或者將系統(tǒng)數(shù)據(jù)導出到Excel文件中，進行數(shù)據(jù)備份和攜帶。
7、操作人員權(quán)限劃分精細。“來電通”來電彈屏管理軟件可以對操作人員賬號權(quán)限進行精細化配置，有效保證數(shù)據(jù)的安全性。
8、軟件運行穩(wěn)定。來電通開發(fā)測試期間對十余種市面流行的數(shù)據(jù)庫軟件進行了10000次以上的整合測試，測試效果非常穩(wěn)定，非常理想。
9、軟件界面清爽美觀。來電通軟件仿Office 2007界面風格，界面賞心悅目。程序可托盤顯示，來電時自動彈出，不占桌面空間。
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