70KF在線客服對話完全基于WEB形式實(shí)現(xiàn),極大地方便了網(wǎng)站訪問者的使用,網(wǎng)站訪問者無需安裝任何軟件,直接點(diǎn)擊網(wǎng)站上的在線客服標(biāo)志,即可與客服人員開始溝通。另外,每次在線客服系統(tǒng)版本更新,您都能第一時(shí)間體驗(yàn)到。
70KF在線客服系統(tǒng)在線洽談:
在線客服實(shí)時(shí)溝通,了解客戶個(gè)性化需求,提供銷售幫助。訪客無需注冊、下載任何插件,只要點(diǎn)擊網(wǎng)站在線客服標(biāo)志,即可與其實(shí)時(shí)文本、文件傳輸、抓屏等多種方式在線交流。
在線客服系統(tǒng)用于公司內(nèi)部:
在線客服支持公司內(nèi)部使用,方便公司內(nèi)部發(fā)布通知,以及內(nèi)部溝通。
70KF網(wǎng)站在線客服軟件可以明確顯示訪客來源、地域、IP地址以及關(guān)健詞等詳細(xì)信息,洽談紀(jì)錄自動(dòng)保存到服務(wù)器備案,有利于檢查客服質(zhì)量及工作效率。客戶通對網(wǎng)站的訪問量、來源、IP、關(guān)健詞、在線時(shí)間、對話情況等進(jìn)行圖表分析,還可以預(yù)知瀏覽者沒發(fā)送出來的信息等強(qiáng)大功能,從而為用戶的網(wǎng)絡(luò)營銷組合提供關(guān)鍵的參考。70KF使用方便,僅需在您的網(wǎng)頁上增加一段代碼,即可輕松使用。
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