中國(guó)工商銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行功能介紹
批量扣個(gè)人、批量支付、單筆收款、全球批量支付、同城跨行匯款、企業(yè)財(cái)務(wù)室、企業(yè)財(cái)務(wù)室(網(wǎng)銀互聯(lián))、代發(fā)資金劃撥、匯票移本、本票移存、代理匯兌、代理外匯匯款、票據(jù)托管、外匯匯款、通用繳費(fèi)、商務(wù)卡轉(zhuǎn)賬、商務(wù)卡匯購(gòu)還款等等。
中國(guó)工商銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行使用說(shuō)明
1、填寫(xiě)賬號(hào)請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)
2、一批指令中的收款人信息必須唯一
3、系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示是否加入新賬號(hào)至賬號(hào)列表
4、請(qǐng)按順序填入?yún)f(xié)議編號(hào)和繳費(fèi)編號(hào)
5、按復(fù)位按鈕或設(shè)置業(yè)中按下刷新按鈕可看到新添加的賬號(hào)
中國(guó)工商銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行常見(jiàn)問(wèn)題
1、需要更換安裝有客戶端工具軟件的機(jī)器，但該軟件中收款人數(shù)據(jù)無(wú)法導(dǎo)出怎么辦?
請(qǐng)?jiān)谥匦掳惭b前備份該工具軟件目錄下所有XML文件，然后在新機(jī)器上覆蓋客戶端工具軟件目錄下的原文件即可。
2、通過(guò)企業(yè)批量工具軟件-“企業(yè)財(cái)務(wù)室”功能輸入收款人信息時(shí)提示：“收款賬號(hào)格式不正確”，請(qǐng)問(wèn)這是怎么回事?
問(wèn)題原因：錄入收款卡號(hào)/賬號(hào)格式有誤。
解決辦法：請(qǐng)?jiān)谟⑽妮斎敕ㄏ抡_輸入收款卡號(hào)/賬號(hào)，不要使用復(fù)制/粘貼的方式錄入，不要輸入“-”“空格”等字符。
3、為什么在企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶端工具軟件中，在跨行網(wǎng)點(diǎn)信息文件上存在著銀行網(wǎng)點(diǎn)名稱不完整的現(xiàn)象?
這是由于跨行行名和網(wǎng)點(diǎn)信息會(huì)有變化，所以請(qǐng)客戶到企業(yè)網(wǎng)上銀行自行下載這兩個(gè)文件-Ibps Bank Code InfoConf.xml、Ibps BankType Info Conf.xml，并在客戶端工具中更新。另外，地區(qū)代碼文件-Area Codes Conf.xml，也需要經(jīng)常下載更新。
4、使用批量工具軟件編輯企業(yè)財(cái)務(wù)室指令，如何更新付款用途?
登錄企業(yè)網(wǎng)上銀行中—客戶服務(wù)—相關(guān)下載—下載指定用途信息，將文件保存到本地計(jì)算機(jī)中，通過(guò)批量編輯軟件中的更新功能，選擇已下載的文件進(jìn)行更新即可。
5、通過(guò)企業(yè)批量工具軟件，選擇企業(yè)財(cái)務(wù)室，手工錄入的信息能否提交?
如果手工輸入的信息在下拉框中選擇不存在，則指令不能成功提交。
中國(guó)工商銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行更新日志
1.修復(fù)部分bug
2.優(yōu)化了部分功能
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