淘寶旺狗兒是一款淘寶旺旺助手軟件，用于幫助淘寶店家更好的管理店鋪和服務于客戶。 短信轉發(fā)功能是淘寶旺狗兒的第一個功能，它在店家因事外出（比如進貨、發(fā)貨等）的時候，將客戶的咨詢信息 通過短信第一時間發(fā)到店家手機上，店家通過回復短信即可實現與客戶溝通，回答客戶對 商品的各種咨詢。對于客戶來講，如同店家正坐在電腦旁跟自己聊天的感覺一樣。
淘寶旺狗兒短信轉發(fā)支持淘寶平臺和飛信平臺。其中使用飛信平臺，轉發(fā)用戶短信不收取短信費用，同時接收短信可以采用移動飛信或者短信兩種方式，其中移動飛信借助于手機端安裝的飛信客戶端軟件，在通訊過程中只產生廉價的GPRS使用費用。采用短信方式不需要接入GPRS網絡，對網絡依賴性比較小，但回復短信回產生一定的短信費用。
新版本中增加了廣告過濾功能，避免垃圾信息騷擾。
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